Regulamin Sklepu Internetowego Avento

Regulamin Sklepu Internetowego Avento

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Avento, dostępnym pod adresem internetowym Sklepu.

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Avento prowadzony jest przez firmę:

    • Nazwa pełna: Avento Kamil Grzesik

    • Adres rejestrowy: 101, 33-114 Rzuchowa

    • NIP: 8733308904

    • REGON: 544999034

  2. Kontakt ze Sklepem jest możliwy:

    • Pod adresem e-mail: kontakt@avento.pl

    • Listownie na adres rejestrowy firmy: 101, 33-114 Rzuchowa

  3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

  4. Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie obejmują kosztów dostawy.

2. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera towary, ich ilość, a następnie przechodzi do formularza zamówienia, podając niezbędne dane do wysyłki.

  3. Warunkiem złożenia skutecznego zamówienia jest zaakceptowanie Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

  4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

  5. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty lub złożenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).

3. Formy płatności i dostawy

  1. Kupujący może skorzystać z następujących metod płatności:

    • Szybkie płatności online (w tym BLIK, karty płatnicze, przelewy internetowe).

    • Tradycyjny przelew bankowy.

  2. Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:

    • Firm kurierskich.

    • Paczkomatów InPost.

  3. Koszty dostawy są wyraźnie wskazywane w procesie składania zamówienia przed jego finalizacją.

4. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: kontakt@avento.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy (101, 33-114 Rzuchowa).

  3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

  4. Koszt zwrotu towaru (przesyłki zwrotnej) ponosi Kupujący.

  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.

  6. Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym (bez śladów użytkowania przekraczających zwykłe zapoznanie się z rzeczą).

5. Reklamacje i gwarancja

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@avento.pl lub listownie na adres rejestrowy Sprzedawcy, zamieszczając opis wady oraz, w miarę możliwości, zdjęcia uszkodzenia.

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o dalszym postępowaniu.

6. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dostęp do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

7. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu sporządzane są w języku polskim.

  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.